小程序直播后怎样留存客户?

发布时间:2021-05-10 14:37:31 查看次数:491

                        

自从疫情期间直播带货的运营方式火爆起来,就让各大企业以及个体商家开始瞄准了这一风口想要到从其中获取到商业利润,但是对于商家而言首先是需要做出平台的选择,才能让获利更加容易,那么2021年除了抖音、淘宝等直播平台以外还有微信小程序直播带货平台,而对于商家想做直播带货后直播后怎样留存客户?

对于商家而言,直播完了之后,对应客户留存的问题,也是需要去关注的,那么怎样留存客户呢?方法如下:

1、引流到公众号留存:现在商家公众号小程序都是有的,想要留住客户,商家可以在直播过程快结束的时候,引流客户到公众号来留存,为后期的深度营销做基础。

2、个人IP的打造:现在非常流行IP打造,因为一般的客户总是会被某些新事物或者人吸引,这就是粉丝效应。主播如果通过打造个人IP的方式增加粉丝,那么客户留存也是没问题的。

3、优质客服留存:直播过后,服务还是要有的,这里商家可以为客户在购买产品后提供优质服务,那么客户也会对商家产生信任,同样会留存。

4、私域流量池的打造:对于商家做直播之后,可以引流到自己的平台,打造私域流量池,这样也能锁住客户。

5、会员制锁客留存:因为你在直播的时候,有老客户,也有新客户,当在直播过程中,商家看到新客户之后,可以把这些新客户转变为会员,这样就能实现客户的留存。

6、福利锁客:福利锁客是比较常见的一种留存方式,商家在直播过程中发放一些福利,如优惠券,或者限时折扣等等,但是这些福利本次购买无法使用,只能在下一次购物使用,这样就能实现客户的留存,提高复购率。

小程序直播当中,就包含了小程序本身的功能,如招商引流、拓客裂变和产品展示等,凭借微信平台近12亿的庞大流量,小程序能够在宣传中就能够很好地转化,并提高转发点赞等交互功能的成功率。同时用户只要使用小程序直播的订阅功能,就可以在直播开始之前的一段时间内收取到开播的大致信息如产品、促销活动以及福利活动等。

简单来说,就是在微信小程序中实现直播功能。在直播过程中,能够在小程序中实现主播与用户的互动,让企业销售过程中打造产品销售闭环。

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